Escrito por Ligieri — Ex-Sargento PMESP (ingresso 1997) · Instrutor de concursos policiais desde 2001 · +25.000 aprovações.

Foi considerado inapto na avaliação psicológica do concurso PM SP e não entende por quê? Existe um procedimento formal, previsto em edital, para você conhecer os motivos: a entrevista devolutiva. Poucos candidatos sabem exatamente como funciona, quais são os prazos, e que têm o direito de levar um psicólogo próprio para acompanhar esse momento.

Este artigo não vai te ensinar “o que responder” no teste — isso é atribuição exclusiva de psicólogo, protegida por sigilo técnico, e eu não vou fingir o contrário. O que vou fazer é te mostrar, com base no próprio edital, exatamente quais são seus direitos e prazos nesse procedimento.

O Que é a Entrevista Devolutiva e Por Que Ela Existe

A entrevista devolutiva é um procedimento formal previsto em edital para que o candidato considerado inapto na avaliação psicológica conheça os motivos técnicos dessa decisão.

Caráter Exclusivamente Informativo

É importante entender desde já: a entrevista devolutiva não é recurso, nem nova avaliação, nem segunda chance de refazer o teste. Conforme o próprio edital estabelece, ela serve apenas para esclarecer, tecnicamente, por que o candidato foi considerado inapto — a realização desse procedimento não altera o status do resultado da avaliação psicológica.

Por Que Esse Direito Existe

O direito à entrevista devolutiva decorre do Código de Ética Profissional do Psicólogo e de resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e do Conselho Regional de Psicologia (CRP-SP). O candidato tem direito a entender, de forma técnica e individualizada, os fundamentos de uma decisão que afeta diretamente sua vida profissional.

A Inaptidão Não é Diagnóstico de Transtorno Mental

Um ponto importante que consta expressamente em editais de concurso PM: a inaptidão nos exames psicológicos não pressupõe a existência de transtornos mentais. Ela indica apenas que o candidato não atendeu, naquele momento específico, aos parâmetros exigidos para o exercício das funções do cargo pretendido.

Prazos da Entrevista Devolutiva: O Que Você Precisa Saber

Os prazos da entrevista devolutiva são rígidos e definidos em edital — perder essas janelas de tempo pode significar perder o direito ao procedimento.

Os prazos da entrevista devolutiva costumam ser curtos e não são prorrogáveis

Prazo Para Solicitar o Agendamento

Em editais recentes de concurso PM SP, o candidato deve solicitar o agendamento da entrevista devolutiva dentro de um período específico — geralmente entre 30 e 60 dias após a divulgação oficial do resultado da avaliação psicológica. A solicitação é feita diretamente pelo site oficial da Polícia Militar, no menu de concursos, sem necessidade de interposição de recurso administrativo prévio.

Prazo Para Conhecer o Motivo, Sem Entrevista Formal

Alguns editais preveem também uma via mais rápida: o candidato pode requerer, digitalmente, conhecer os motivos da inaptidão em prazo de poucos dias úteis (geralmente 3 dias úteis) após a publicação do resultado, sem precisar aguardar o agendamento presencial da entrevista devolutiva completa.

A Entrevista Não Altera o Cronograma do Concurso

Um ponto de atenção: a realização da entrevista devolutiva, por si só, não interrompe nem altera o cronograma do concurso. Se você pretende contestar a decisão, é importante verificar separadamente o prazo específico do recurso administrativo, que costuma ser diferente do prazo da entrevista devolutiva.

O Que Acontece se Você Faltar ao Agendamento

Segundo o texto de editais recentes, não haverá novo agendamento de data e horário para quem faltar à entrevista devolutiva, salvo em caso de impedimento da própria Administração. Perder o horário marcado, portanto, pode significar perder definitivamente essa oportunidade específica.

Você Pode Levar um Psicólogo Próprio: Como Funciona

Um direito pouco conhecido, mas expressamente previsto em edital: você pode comparecer à entrevista devolutiva acompanhado de um psicólogo contratado por você.

Sozinho ou Acompanhado: Você Escolhe

O candidato pode comparecer sozinho ou acompanhado de um profissional psicólogo de sua confiança. É importante saber, no entanto, que se você comparecer sozinho, os aspectos técnicos do laudo não serão discutidos em profundidade — apenas informados.

Requisitos Para o Psicólogo Que Você Levar

Se optar por levar um psicólogo próprio, ele precisa estar regularmente inscrito e ativo em algum Conselho Regional de Psicologia (CRP), comprovando isso com a carteira profissional e uma declaração de “nada consta” expedida pelo próprio CRP. Sem esse cumprimento, o procedimento pode simplesmente não ser realizado, sem novo agendamento.

O Que o Psicólogo Contratado Pode Fazer

O psicólogo que você levar terá acesso ao material técnico apenas no local, na data e horário agendados — nunca antes. Ele pode representar apenas um candidato por vez, e todas as informações acessadas ficam sob sigilo profissional, de responsabilidade tanto do psicólogo quanto do próprio candidato.

O Que Não é Permitido Durante a Entrevista

Independente de você ir sozinho ou acompanhado, não é permitido, em hipótese alguma, filmar, fotografar, retirar ou reproduzir de qualquer forma o material técnico que compõe o processo de avaliação psicológica. Essa restrição existe para proteger o sigilo dos instrumentos técnicos utilizados, que são protegidos por normas do próprio CFP.

O Que Esperar no Dia da Entrevista Devolutiva

Saber o que esperar do dia da entrevista ajuda a reduzir a ansiedade e chegar mais preparado para o procedimento.

Chegar com antecedência e com a documentação correta evita imprevistos no dia da entrevista devolutiva

Chegue com Antecedência

A recomendação prevista em edital é chegar ao local com pelo menos 30 minutos de antecedência do horário divulgado. Atrasos podem comprometer a realização do procedimento, especialmente considerando que não há reagendamento em caso de falta.

Leve a Documentação Exigida

É necessário apresentar o original de um documento de identificação válido, conforme especificado no edital de convocação para o procedimento. Confirme exatamente quais documentos são aceitos no edital do seu concurso específico antes do dia agendado.

Você Receberá uma Cópia do Laudo

No momento da entrevista devolutiva, o candidato recebe uma cópia do próprio laudo psicológico, contendo o resultado da avaliação, além de explicações sobre o processo. Esse documento é seu — guarde-o com cuidado, especialmente se pretender buscar orientação especializada depois.

O Procedimento Pode Ocorrer em Qualquer Dia

Diferente de outros procedimentos administrativos, a entrevista devolutiva pode ocorrer em dias úteis, finais de semana ou feriados, conforme o edital de convocação específico publicado para essa etapa — fique atento à data exata divulgada, independente do dia da semana.

O Que Fazer Depois da Entrevista Devolutiva

Depois de conhecer os motivos da inaptidão, o candidato pode considerar os próximos passos possíveis dentro do processo.

A Entrevista Devolutiva Não é Pré-Requisito Para o Recurso

Um erro comum é achar que é preciso passar pela entrevista devolutiva antes de entrar com recurso administrativo. Não é bem assim — verifique no edital do seu concurso se o prazo de recurso corre independentemente da realização da entrevista devolutiva, e não perca esse prazo esperando o agendamento.

Use as Informações da Entrevista Para Fundamentar um Eventual Recurso

Se você optar por recorrer administrativamente da inaptidão, as informações técnicas obtidas na entrevista devolutiva — especialmente se acompanhado de psicólogo próprio — podem ajudar a fundamentar tecnicamente esse recurso, apontando eventuais inconsistências no processo de avaliação.

Guarde Todos os Documentos Obtidos

A cópia do laudo recebida na entrevista devolutiva é uma peça importante caso você decida buscar orientação jurídica sobre a possibilidade de contestação administrativa ou judicial da decisão.

Avalie com Cautela Antes de Decidir os Próximos Passos

Nem toda inaptidão psicológica é passível de reversão — e uma avaliação honesta, com apoio de profissionais qualificados, ajuda a entender se o seu caso específico tem elementos técnicos que justificam contestação, ou se o caminho mais produtivo é focar na preparação para tentar novamente em edital futuro.

A Postura Ética do Psicólogo Durante Todo o Processo

O vídeo que acompanha este artigo trata de um tema pouco discutido: a postura ética exigida do psicólogo durante toda a aplicação e condução do processo — não apenas na entrevista devolutiva.

O Psicólogo Responde ao Código de Ética Profissional

Todo psicólogo que atua em concursos públicos está vinculado ao Código de Ética Profissional do Psicólogo (CEPP) e às resoluções do CFP. Isso significa que existem regras claras sobre como o processo deve ser conduzido, documentado e comunicado ao candidato.

Sigilo Técnico Não é Falta de Transparência

O sigilo sobre os instrumentos técnicos utilizados na avaliação não existe para prejudicar o candidato — existe para preservar a validade científica dos testes, que perderiam utilidade se seu conteúdo fosse amplamente divulgado. Isso não impede, porém, que você tenha acesso ao resultado e às razões da sua própria avaliação.

Você Tem Direito a um Processo Ético, Mesmo em Caso de Inaptidão

Ser considerado inapto não significa que seus direitos processuais desaparecem. Você continua tendo direito a um processo conduzido com ética profissional, com possibilidade de esclarecimento técnico e, quando cabível, contestação formal.

A Avaliação Psicológica Vale Só Para Aquele Concurso Específico

Um ponto que gera confusão entre candidatos: a validade de uma avaliação psicológica de um concurso não se transfere automaticamente para outro processo seletivo.

Cada Concurso Tem Sua Própria Avaliação

Conforme a Resolução CFP nº 002/2016, mesmo que você já tenha sido considerado apto em avaliação psicológica de outro concurso público, essa aptidão não terá validade para um novo certame. Cada processo seletivo exige nova avaliação, específica para o cargo pretendido naquele momento.

Por Que Essa Regra Existe

A lógica por trás dessa regra é que a aptidão psicológica é avaliada em relação a um cargo específico, em um momento específico da vida do candidato — não é uma característica permanente e imutável que se aplica a qualquer situação.

Isso Também Vale Para Reprovações Anteriores

Da mesma forma, uma inaptidão em um concurso anterior não significa, automaticamente, que você será considerado inapto em um processo seletivo futuro. Cada avaliação é independente, e candidatos que trabalham ativamente as características avaliadas podem, sim, ser considerados aptos em tentativas posteriores.

Mitos Sobre a Entrevista Devolutiva

Vale desfazer alguns mitos que circulam entre candidatos sobre a entrevista devolutiva.

“A Entrevista Devolutiva Pode Reverter Minha Inaptidão”

Falso. Como já explicado, ela tem caráter exclusivamente informativo. A reversão de uma inaptidão, quando cabível, ocorre por via de recurso administrativo ou ação judicial — nunca pela entrevista devolutiva em si.

“Não Vale a Pena Ir Se Não Vou Recorrer”

Depende do seu objetivo. Mesmo sem intenção de recorrer, entender tecnicamente os motivos da inaptidão pode ajudar você a se preparar de forma mais direcionada para tentativas futuras — trabalhando especificamente as características apontadas como insuficientes.

“Levar um Psicólogo Próprio Garante Reversão”

Falso. Levar um profissional de confiança ajuda a entender tecnicamente o processo e pode fortalecer um eventual recurso, mas não garante, por si só, qualquer alteração no resultado.

“Se Eu Não For, Perco o Direito ao Recurso”

Depende do edital específico — na maioria dos casos, o prazo de recurso administrativo corre independentemente da realização da entrevista devolutiva. Confirme sempre essa informação no edital do seu concurso, para não perder nenhum dos dois prazos por confusão entre os procedimentos.

Checklist Completo da Entrevista Devolutiva

Use esta lista para se organizar antes e durante o procedimento da entrevista devolutiva.

Antes de Solicitar o Agendamento

• Já confirmou o prazo exato do edital do seu concurso para solicitar a entrevista devolutiva?
• Sabe se existe também uma via mais rápida de conhecimento digital dos motivos, sem entrevista presencial?
• Verificou separadamente o prazo do recurso administrativo, que pode ser diferente?

Se For Levar um Psicólogo Próprio

• Confirmou que o profissional tem CRP ativo e a declaração de “nada consta” atualizada?
• Orientou o profissional sobre as restrições do procedimento (proibição de filmar ou copiar material)?

No Dia da Entrevista

• Chegou com pelo menos 30 minutos de antecedência?
• Levou o documento de identificação original exigido?
• Guardou a cópia do laudo recebida ao final do procedimento?

Depois da Entrevista

• Avaliou, com apoio especializado, se há elementos técnicos que justificam recurso?
• Está considerando como usar as informações obtidas para se preparar melhor para o futuro?

Como se Preparar Emocionalmente Para a Entrevista Devolutiva

Uma dúvida frequente: como se preparar emocionalmente para receber uma notícia que já sabemos, de antemão, ser negativa?

É Normal Sentir Ansiedade Antes da Entrevista

Saber que vai ouvir formalmente os motivos de uma reprovação é desconfortável, mesmo que você já esperasse esse resultado. Essa reação é normal e não indica nenhuma fragilidade — é uma resposta humana esperada diante de uma notícia que afeta um objetivo importante.

Vá com o Objetivo de Aprender, Não de Discutir

A entrevista devolutiva não é o momento de contestar verbalmente o psicólogo responsável — isso não muda o resultado e pode gerar um clima desnecessariamente tenso. O objetivo é absorver informação técnica que será útil depois, com calma, para decidir os próximos passos.

Não Tome Decisões Definitivas Logo Após a Entrevista

Receber as informações técnicas costuma gerar uma onda inicial de frustração. Evite decidir, no calor do momento, se vai ou não recorrer, ou se vai desistir da carreira. Dê alguns dias para processar a informação antes de definir os próximos passos com mais clareza.

Busque Apoio Se Sentir Necessário

Se a notícia da inaptidão gerar um abalo emocional significativo, conversar com pessoas próximas ou buscar apoio profissional é uma atitude de cuidado consigo mesmo — independentemente da decisão sobre continuar ou não no concurso.

A Entrevista Devolutiva em Outros Concursos de Segurança Pública

A entrevista devolutiva costuma diferir ligeiramente entre diferentes concursos de segurança pública, embora o princípio de fundo seja o mesmo em todo o país.

Concurso PM SP vs. Outras Corporações do Estado

Concursos de GCM (Guarda Civil Metropolitana) e outras corporações municipais de São Paulo costumam seguir procedimento semelhante, com pequenas variações nos prazos e no órgão responsável pelo agendamento.

Concursos de Outros Estados

O direito à entrevista devolutiva é reconhecido em praticamente todos os concursos policiais do país, já que decorre de normas nacionais do CFP — mas os prazos específicos e o procedimento de agendamento variam conforme a legislação e o edital de cada estado.

Concurso Barro Branco (Aluno-Oficial)

O mesmo direito se aplica ao concurso para Aluno-Oficial PM, com procedimento similar ao previsto para o concurso de Soldado — sempre verifique o edital específico do processo que você está prestando, já que prazos e órgãos responsáveis podem variar entre os dois concursos.

Sempre Confirme no Edital do Seu Concurso Específico

Independente da corporação ou do estado, a orientação central é sempre a mesma: confirme os prazos e procedimentos exatos no edital vigente do seu concurso específico, já que pequenas variações entre editais podem ter impacto significativo nos seus direitos.

O Que a Equipe Ligieri Pode e Não Pode Fazer Nesse Tema

Um esclarecimento importante sobre o papel exato da Equipe Ligieri neste tema específico, para não gerar confusão sobre o que oferecemos.

Não Realizamos Avaliação Psicológica

A aplicação, correção e interpretação de testes psicológicos é atribuição exclusiva e privativa de psicólogos com registro ativo no CRP. A Equipe Ligieri não realiza esse tipo de avaliação, e qualquer curso preparatório que afirme “avaliar psicologicamente” candidatos deveria ser visto com cautela.

O Que Oferecemos: Orientação Sobre o Processo

O que a Equipe Ligieri oferece é orientação sobre como o processo funciona de forma geral, quais características comportamentais costumam ser avaliadas (em termos amplos, não técnicos), e apoio para desenvolver genuinamente essas características — comunicação, controle emocional, autoconhecimento — sem prometer resultado nem simular instrumentos técnicos.

Trabalhamos com Psicólogo Parceiro

Para questões que exigem conhecimento técnico específico de Psicologia, contamos com profissional parceiro devidamente registrado no CRP — a orientação técnica sobre desenvolvimento comportamental é sempre conduzida com responsabilidade profissional adequada.

Por Que Fazemos Essa Distinção com Tanto Cuidado

Essa distinção não é apenas formalidade — é proteção para você, candidato. Cursos que prometem “ensinar as respostas certas” de testes psicológicos, além de violarem normas éticas do CFP, costumam prejudicar mais do que ajudar, já que a banca é treinada justamente para identificar respostas artificiais e decoradas.

Considerações Finais Sobre Suas Escolhas no Processo

Um ponto final que reforça a importância de entender esse procedimento com precisão: as consequências práticas de cada decisão que você toma ao longo do processo.

Solicitar ou Não a Entrevista Devolutiva é Sua Escolha

Não existe obrigatoriedade de solicitar a entrevista devolutiva — é uma faculdade do candidato. Alguns preferem não passar por esse processo, especialmente se já decidiram não continuar no concurso. Não há penalidade formal por não solicitar.

Mas a Informação Pode Ser Valiosa Mesmo Sem Recurso

Mesmo para quem não pretende recorrer, entender tecnicamente os motivos da inaptidão pode orientar um trabalho pessoal de desenvolvimento antes da próxima tentativa — transformando uma experiência negativa em direcionamento concreto para o futuro.

Documente Tudo Para Referência Futura

Independente da decisão que tomar depois, guarde toda a documentação obtida durante o processo — laudo, comprovantes de agendamento, anotações da entrevista. Esses registros podem ser úteis tanto para uma eventual contestação quanto para acompanhar sua própria evolução ao longo de futuras tentativas.

Perguntas Que Vale a Pena Levar Anotadas Para a Entrevista

Chegar com perguntas específicas, já anotadas, ajuda a aproveitar melhor o tempo limitado do procedimento e evita esquecer pontos importantes no momento da entrevista.

Sobre o Motivo Técnico da Inaptidão

Pergunte especificamente qual característica ou construto avaliado foi apontado como insuficiente, evitando ficar apenas com uma explicação genérica que não te ajude a entender concretamente o que ocorreu.

Sobre o Processo em Si

Pergunte sobre o funcionamento geral do processo de avaliação, sem pedir para o profissional revelar conteúdo técnico protegido — isso ajuda a entender melhor a lógica da decisão sem violar as restrições éticas do próprio procedimento.

Sobre os Próximos Passos Administrativos

Aproveite para confirmar prazos e procedimentos de recurso, caso ainda tenha dúvidas sobre isso mesmo após ler o edital — embora o profissional que conduz a entrevista possa não ser a pessoa responsável por essas informações administrativas específicas.

Anote as Respostas Recebidas

Como não é permitido gravar ou fotografar, leve papel e caneta para anotar manualmente as informações mais importantes fornecidas durante a entrevista, já que a memória sozinha pode falhar diante da carga emocional do momento.

Veja Também

• Avaliação Psicológica PM
• Teste Psicológico PM SP
• Timidez Atrapalha no Concurso PM?
• Estagiário Pode Aplicar Teste Psicológico?
• Recurso Administrativo no Concurso PM SP
• Reprovei no Concurso PM: E Agora?

Perguntas Frequentes

O que é a entrevista devolutiva do concurso PM SP?

É o procedimento em que o candidato considerado inapto na avaliação psicológica conhece os motivos técnicos dessa decisão. Tem caráter exclusivamente informativo — não é recurso nem nova avaliação.

Qual o prazo para solicitar a entrevista devolutiva?

Geralmente entre 30 e 60 dias após a divulgação oficial do resultado da avaliação psicológica, diretamente pelo site oficial da Polícia Militar — confirme sempre o prazo exato no edital do seu concurso.

Posso levar um psicólogo particular na entrevista devolutiva?

Sim. O candidato pode comparecer acompanhado de um psicólogo de sua confiança, desde que ele tenha CRP ativo e apresente a documentação exigida no edital.

A entrevista devolutiva pode reverter minha inaptidão?

Não. Ela tem caráter exclusivamente informativo e não altera o status do resultado da avaliação psicológica. Eventual reversão ocorre por recurso administrativo ou via judicial.

Preciso fazer a entrevista devolutiva antes de entrar com recurso?

Não, na maioria dos editais. Verifique sempre o prazo específico do recurso administrativo, que costuma correr independentemente da realização da entrevista devolutiva.

Uma avaliação psicológica aprovada em outro concurso vale para o concurso PM SP?

Não. Conforme a Resolução CFP nº 002/2016, a aptidão psicológica de um concurso não tem validade para outro certame — cada processo seletivo exige nova avaliação específica.

Posso filmar ou fotografar durante a entrevista devolutiva?

Não, em hipótese alguma é permitido filmar, fotografar, retirar ou reproduzir o material técnico que compõe o processo de avaliação psicológica.

Recebo alguma documentação na entrevista devolutiva?

Você recebe uma cópia do seu laudo psicológico com o resultado da avaliação, além de explicações sobre o processo — mas o material técnico dos instrumentos aplicados permanece sob sigilo do psicólogo.

É obrigatório solicitar a entrevista devolutiva?

Não. É uma faculdade do candidato, sem penalidade formal por não solicitar — mas a informação obtida pode ajudar a direcionar sua preparação para tentativas futuras.

Como a Equipe Ligieri pode ajudar com a avaliação psicológica?

A Equipe Ligieri não realiza avaliação psicológica — isso é atribuição exclusiva de psicólogo com CRP ativo. Oferecemos orientação sobre o processo em geral e apoio para desenvolver genuinamente as características avaliadas, com psicólogo parceiro para questões técnicas. Acesse ead.ligiericursospoliciais.com.